مدیران و کارکنان سمی کسانی هستند که زیان‌‌‌های ناشی از حضورشان در سازمان بسیار بیشتر از مزایایی است که به‌‌‌واسطه نقش‌‌‌آفرینی آنها نصیب سازمان می‌شود. این عناصر نامطلوب می‌توانند تاثیر منفی قابل‌‌‌توجهی بر بهره‌‌‌وری، اخلاقیات و همچنین جابه‌جایی نیروی انسانی بر جا بگذارند و مقابله با آنها بسیار سخت‌‌‌تر از آن چیزی است که خیلی‌‌‌ها فکرش را می‌کنند.
بسیاری از مدیران و کارکنان سمی افرادی با اعتمادبه‌‌‌نفس بالا و قدرت نفوذ و تاثیرگذاری قابل‌‌‌توجهی هستند و خیلی سریع می‌توانند افراد زیادی را پیرامون خود جمع کنند و همین مساله هم باعث می‌شود تا مقابله با این افراد دشوارتر شود.
◀️ ویژگی‌‌‌های مدیران و کارکنان سمی
1- خودشیفتگی و خودبزرگ‌‌‌پنداری افراطی آنها است. به‌‌‌طوری که همیشه می‌‌‌خواهند خودشان محور و کانون همه‌‌‌چیز باشند و تامین منافع خود را بر تحقق اهداف و نیازهای سازمان مقدم می‌‌‌دارند.
2- آنها به‌‌‌شدت تشنه قدرت بوده و اندیشه‌‌‌های ماکیاولیستی دارند. معتقدند که همیشه هدف، وسیله را توجیه می‌کند و برای رسیدن به قدرت بیشتر و ارتقا یافتن، می‌توان و باید دست به هر کاری زد و تمام اصول اخلاقی را زیر پا گذاشت. آنها فقط به کسانی کمک می‌کنند که در حلقه نزدیکان و پیروانشان قرار دارند. به این ترتیب یک نوع باندبازی را در سازمان رواج می‌دهند.
3- ویژگی رایج و مشترک در میان مدیران و کارکنان سمی، وجود اختلالات روانی و بروز رفتارهای پرخاشگرانه در میان آنها است. آنها کنترل چندانی بر اعصاب و احساسات خود ندارند و خیلی زود دچار خشم و پرخاشگری میشوند و به دیگران حمله می‌کنند.
4- آنها بیشتر از حد معمول اقدام به جابه‌جا شدن در بخش‌‌‌ها و پست‌‌‌های مختلف سازمان می‌کنند یا شرکتشان را زودبه‌‌‌زود تغییر می‌دهند.
5- آنها به‌‌‌شدت دوست دارند دیگران را نردبان ترقی خود قرار دهند و با سوءاستفاده از دیگران به اهداف و خواسته‌‌‌های خود برسند.
6- آنها همواره در حال انتقاد بیش‌‌‌ازحد و بی‌‌‌مورد از همکاران و زیردستان خود هستند و عملکرد آنها را زیر سوال می‌‌‌برند.
7- آنها تا آنجا که می‌توانند دست به احتکار اطلاعات می‌‌‌زنند. با شفافیت و سهیم کردن دیگران در اطلاعات و دانشی که در اختیاردارند مخالف هستند.
◀️ چه باید کرد؟
🔸ما چه بخواهیم و چه نخواهیم باید این واقعیت را بپذیریم که اخراج یک کارمند یا مدیر حتی اگر از نوع سمی آن باشد امری دشوار است و تا حد امکان باید از آن دوری کرد. قبل از هر اخراجی باید به این موضوع فکر کرد که پیدا کردن جانشینی برای فرد اخراجی و آموزش دادن به او امری زمان‌بر و پرهزینه خواهد بود.
🔸پس چه‌‌‌بهتر که اگر قرار است آموزشی داده شود آن آموزش برای اصلاح و بهبود وضعیت همان کارمند یا مدیری سمی باشد که در حال حاضر در سازمان حضور دارد.
یکی دیگر از راههای مدیریت هر چه بهتر کارکنان و مدیران سمی و کمک به ایشان استفاده از یک مربی یا مشاور است. این کار باعث می شودجلوی ادامه پیدا کردن رفتارهای زیان‌‌‌بار آنها را بگیرد.
🔸یکی دیگر از راههای مقابله با افراد سمی در درون سازمان تقویت فرهنگ سازمانی است. در نتیجه مدیران و کارکنان سمی مجال و فرصت اینکه در درون سازمان عرض‌‌‌اندام کنند و دست به یارگیری و نفوذ بزنند پیدا نکنند. در چنین حالتی یک یا چند مدیر یا کارمند سمی نخواهند توانست بر دیگران تاثیرگذار باشند و برای خود یارگیری و شبکه‌‌‌سازی کنند.
منبع: MIT
برگرفته از کانال تلگرامی مدرسه کسب و کار
نکته ناب پیشنهادی: مدیران چهار فصل و راز بقای آنها